ابحث في مركز المساعدة عن الدروس التعليمية، أو تصفّح المواضيع الشائعة.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني استيراد البيانات من إكسل؟
من إعدادات الحساب، اختر «استيراد»، ثم ارفع ملف إكسل وفق القالب الجاهز. سيقوم النظام بمطابقة الأعمدة تلقائياً ويتيح لك مراجعتها قبل الحفظ.
هل توفّرون تطبيقاً للهواتف المحمولة؟
يعمل ركن من المتصفح مباشرة على الجوال والحاسوب دون تثبيت — واجهة متجاوبة بالكامل. تطبيق جوال مخصص على خارطة الطريق.
ما هي طرق الدفع المتاحة في المملكة؟
يتم سداد الاشتراك حالياً عبر التحويل البنكي مقابل عرض سعر رسمي، وسنوفّر الدفع الإلكتروني (مدى والبطاقات) قريباً — مع فوترة متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
هل بياناتي مشفّرة وآمنة؟
جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل والتخزين، ونعتمد نسخاً احتياطية يومية وصلاحيات دقيقة لكل مستخدم.
كيف يمكنني إضافة فريق عمل جديد؟
يضيف مدير المنشأة المستخدمين من إعدادات النظام ويحدّد دور كل موظف (استقبال، تدبير منزلي، صيانة، مالية…) — وتنعكس الصلاحيات فوراً على ما يراه كل مستخدم.
المقالات الشائعة
ما زلت بحاجة للمساعدة؟
فريق الدعم لدينا متاح لمساعدتك في أي وقت.